POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

ANATO, identificada con NIT 800171839 y domicilio en Manizales, Colombia, informa a sus usuarios, clientes y visitantes que cumple con las disposiciones de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas relacionadas con la protección de datos personales.

  1. Responsable del tratamiento

Responsable del tratamiento
Nombre o razón social: Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo
NIT: 800171839
Dirección: Cámara de Comercio de Armenia y el Quindío 3er piso
Correo electrónico: asistenteejecafetero@anato.org
Teléfono:310 7673298

  1. Datos personales recolectados

ANATO podrá solicitar y almacenar datos personales como:

Nombres y apellidos

Correo electrónico

Teléfono o celular

Ciudad o país de residencia

Información relacionada con servicios solicitados, eventos o compras

  1. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales serán utilizados para:

Registrar y contactar usuarios interesados en nuestros servicios o eventos.

Enviar información relacionada con programas, noticias, promociones o actualizaciones.

Cumplir con obligaciones contractuales y legales.

Gestionar solicitudes, quejas o reclamos.

Realizar análisis internos y mejorar nuestros servicios.

En ningún caso ANATO venderá o transferirá los datos personales a terceros no autorizados.

  1. Derechos del titular de la información

Conforme a la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

Solicitar prueba de la autorización otorgada.

Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.

Revocar la autorización o solicitar la eliminación de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.

  1. Procedimiento para ejercer los derechos

Los titulares podrán ejercer sus derechos presentando una solicitud al correo: asistenteejecafetero@anato.org

El mensaje debe incluir nombre completo, tipo de solicitud (consulta, rectificación o eliminación), descripción y documento de identidad.

ANATO responderá dentro de los plazos establecidos por la ley (máximo 15 días hábiles).

  1. Medidas de seguridad

Cincuentonía adopta medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger la información personal contra acceso, pérdida, uso indebido o divulgación no autorizada.

  1. Vigencia

Esta Política entra en vigencia desde su publicación en la página web www.turismourbano.co y permanecerá activa mientras se mantenga la relación entre el usuario y la empresa.